Главная / Новости

Инновационные технологии в туризме

В эти непростые дни изоляции, стало ясно, что для того, чтобы продолжать профессиональную деятельность более или менее нормальным образом, компании должны стать умнее и начать анализировать текущие трудности, чтобы в будущем иметь преимущества перед конкурентами. Начало серьезной культурной трансформации уже положено.

В этом контексте есть пять элементов, которые умные туристические компании должны рассмотреть, и быстро адаптироваться к новой среде.

Скорость - новый объем

Часто говорят, что объем - это главное, но скорость, с которой организация способна выводить продукты, услуги и решения на рынки, и то, насколько быстро она реагирует на новые вызовы, а также ее способность развиваться, будут определять конкурентоспособность организации. Конкурентное преимущество теперь не в размере, а в скорости.

В наши дни туристические компании сталкиваются с проблемами приостановки туристических потоков и резким уменьшением спроса. Но завтра кризис минует, и наступит новая эпоха.

Новая стратегия может включать в себя изменение привычного порядка и уменьшение бюрократии, а также возможность упростить основные процессы. Меньше ненужных встреч, предлагайте новые креативные решения, которые требуются в текущей ситуации.

Ломайте стереотипы и работайте по всем направлениям. Речь идет не о том, откуда люди работают и сколько часов в день, а о том, как расширить их возможности и сделать так, чтобы их усилия помогли компании продвинуться вперед.

Цифровой интеллект: это не выбор, а необходимость

Адаптация к новой цифровой среде является и будет являться ключом к успеху любого бизнеса, в том числе интеллектуальных туристических компаний. Бизнес должен стать цифровым, иначе он перестанет существовать. Поэтому очень важно, чтобы персонал хорошо знал и пользовался технологиями для решения бизнес-задач. Тысячи людей работают удаленно, и им необходимо владеть всеми передовыми технологиями, чтобы максимально эффективно использовать их в вашем бизнесе.

Включите новые ключевые возможности для решения ваших задач: поощряйте тех, кто обладает знаниями в организации, способствуйте обмену информацией между коллегами, используйте современные инструменты, позволяющие вести базы знаний. Например, можете развернуть бесплатную систему ведения баз знаний MediaWiki.

Создайте культуру, которая облегчит реализацию стратегии, продвигая и поощряя талантливых специалистов.

Мониторьте и выявляйте новых игроков и новые бизнес-модели: посвятите часть времени ваших сотрудников для поиска и изучения прорывных технологий и анализа конкурентов.

Ликвидность: адаптация к окружающей среде

Мы постоянно адаптируемся и меняемся, можно назвать это постоянным проведением бета-тестирования, и многие полагают, что это станет новым трэндом на ближайшие годы: нестабильная, сложная среда, которая постоянно изменяется, а скорость, с которой это происходит, делает ее более непредсказуемым. Наличие ликвидности для компаний и организаций поможет вам адаптироваться.

Некоторое время назад, этот сценарий казался теоретическим, концептуальным. Сегодня это более реально, чем когда-либо, мы можем сделать только одно - принять меры.

Необходимо организовать дистанционную работу, это обеспечит гибкость и будет содействовать развитию новых талантов.

Во-первых, дистанционная работа должна позволять и поощрять работу в меньших группах, чем обычно (встречи большими группами, как правило, контрпродуктивны), чтобы вы могли ставить конкретные цели, расширять возможности команд для их достижения и поощрять персонал использовать свои таланты из разных сфер деятельности.

Распределенное лидерство. Это идеальное время для выделения иерархических и контролирующих ролей лидера. Организации теперь должны быть распределенными субъектами, в которых также необходимо распределять лидерство и принятие решений.

Открытость: Новый взгляд

В этих новых условиях может потребоваться использовать разные подходы для разных ситуаций. Туристическая среда меняется с невероятной скоростью, мы ежедневно сталкиваемся с новыми ситуациями, годовые бизнес-планы уже не осуществимы, и максимум, что мы можем спланировать, - это недельный план. Новые взгляды необходимы для выявления новых возможностей.

Оставаться на связи с экосистемой: это означает готовность к сотрудничеству, поиску альянсов и поиску новых возможностей.

Будьте открыты для тестирования и экспериментов как внутри организации, так и за ее пределами. Почему бы не попробовать новые рабочие системы? Или иметь более короткие и ориентированные на результат деловые встречи?

Креативность: сотрудничество как инструмент роста

Цифровой мир проник во многие отрасли, и это означает, что организации больше не способны самостоятельно удовлетворять эти новые потребности. Сотрудничество туристических компаний будет иметь решающее значение для сохранения конкурентоспособности в будущем.

Компании, желающие выжить, должны постоянно изучать рынок, чтобы предлагать выгодные предложения.

Поскольку инновации необходимы для ускорения бизнеса, сегодняшний продукт может не иметь отношения к рынку в будущем, поэтому как предприятия могут сосредоточиться на разработке новых решений? Путем интеграции новых форм внутреннего сотрудничества, привлечения новых команд со свежими идеями или определения текущих бизнес-возможностей.

Сегодня индустрия туризма сталкивается с переменами, сменой парадигм, которые годами обсуждались в деловом мире. Почему бы не считать это началом, а не чем-то временным? Помните, что умные туристические компании могут адаптироваться к изменениям.